Спасибо . В данном случае продавец для меня Валя. Ей я платила деньги и с ней договаривалась. Как могу общаться с Гармонией если если все данные скрыты???? Куда писать?????И обьясните пожалуйста, почему я не имею права выссказать свое мнение??? Да я не довольна!! В тряпочку молчать не собираюсь. Так нормальные люди не поступают. Почему они выкладываю красивые растения, а присылают таких замученных уродов в два раза меньшего размера?

Согласна на 100%. Человек поработал, помог нам получить очень желанные растюхи, никаких коэффициентов 2 и 3 нам никто не ставил, выбирали сами из каталога русского поставщика. Да, бывают перегибы. У меня кротон привит, я не ожидала. Я больше укореняшки люблю. Но работу, которую Валентина проделала для нас с Вами, это совершенно не отменяет. Я ей очень признательна и обязательно хоть понемногу, но буду участвовать в других заказах.
Просто так получилось, что я в сети работаю и понимаю, что все это, что для нас с вами Валентина делает - это огромный труд. И за него надо хотя бы говорить "спасибо". Так что, Валентина, выражаю Вам мою огромную признательность за организацию заказа и за давние хотелки. На мурку я уже давно облизываюсь, даже не думала, что повезет такую приобрести. И сейчас день-через-день каталог изучаю хотя бы для поднятия настроения. Огромное Вам спасибо!

Можете. Но я очень надеюсь, что Валентина не обидится. Не хотелось бы, чтобы заказы закончились.

Тина - НЕ продавец.И высказываать ей свое ФЕ считаю неправильным. При желании всегда можно попросить контактную информацию, тем более, Гармония из нее тайны не делает. Вы бы еще продавцам в супермаркете возмутились, что производители в колбасу туалетную бумагу добавляют, это из той же серии:)

Почитайте внимательно начало темы пожалуйста!

Mari999
Прошу свои опусы писать там,ГДЕ ВЫ ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ,КО МНЕ ВАШ ЗАКАЗ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ!
Насколько я осведомлена,Вы общаетесь с Гармонией и решили с ней все свои вопросы.
Прошу у меня в теме не писать т.к. Вы не являлись заказчиком и эта тема немного о другом если Вы не поняли.
Вам в тему- Недобросовестные продавцы и покупатели!
Еще раз напоминаю,перед заказом внимательно читаем стр.1.
(В заказе я не имею коммерческого интереса и не несу ответственность за качество,соответствие сорта и порчу растения в дороге,так как являюсь таким же покупателем как и все желающие.)
Окси -деньги Вы оплатили не мне ,а продавцу+за перевод денег в банке + провоз цветов.

exoticplant@mail.ru

Но ответ будет тоже, что я писала ...

Некоторые моменты с моей личной переписки с Еленой....

Я пишу:
-при очень серьезных сомнениях, что именно покупатель заказывал у вас эти растения, корректно попросить его опубликовать какие-то дополнительные данные, подтверждающие, что заказ был сделан именно у вас. -

Ответ Елены:
-вы у меня ничего не заказывали, в этом у меня сомнений нет, и мне не нужны никакие дополнительные публикации..
я принимала заказ у множества заказчиков, среди которых Вас нет, перед своими заказчиками я свои обязательства полностью выполнила.
двое из этих заказчиков, заказали 3 растения для Вас, но я об этом узнала только по факту поставки и предъявления Вами к ним претензий.

Я пишу:
-искренне посочувствовать (ведь покупатель расстался со своими деньгами, ждал растеньки, и в итоге получил то, что его очень расстроило), предложить пути решения: или как можно скорее отправить замену, или дать на выбор другие имеющиеся растения, или возврат денежных средств.

Ответ Елены:
- искренне Вам сочувствую, деньги я Вам вернула.

Я пишу:
Мне казалось, что вы были заинтересованы не столько в оправдании действий своих агентов, сколько в защите интересов вашего покупателя, голос которого вы так и не услышали…

Ответ Елены:
- я не продавец, я - посредник, читайте условия заказа.

Mari999- Повторяю для слепо -глухо -немых:
Вы не являетесь моим заказчиком и никем иным,ПРОШУ НЕ ПИСАТЬ В ЭТОЙ ТЕМЕ ,ПИШИТЕ ТАМ ГДЕ ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ..
НЕ ЗАСОРЯЙТЕ ТЕМУ!

Мари! Вам что, Тина дорогу перешла? Заказчиков отбила? Вы чего бред такой пишите? Откуда цитаты?
Вот многие прочтут ваш пост и сделают так:
Окси! Ваше недовольство можно понять. НО! Пролистала всю тему, все 39стр. На протяжении всего времени-заказа от Окси к Тине ни одного вопроса. Следовательно - человек не в первый раз учавствует в заказах. О каких претензиях идёт речь??? Вы очём?
Валентина действительно не имеет никакого отношения к нашим заказам, ну погуглите другие форумы и всё сами поймёте.
Все взрослые люди, давайте прекратим эту пустую дискусию, впредь читая условия заказов и отдавать отчёт в принятии своих решений.

Я попросила уже администратора в лс.