А дальше, вы пишите заявление в полицию, вас там спрашивают "покажите чеки о покупке" и тд, вы говорите - нет, купила цветочек с рук, они вам "увы, ничем не можем помочь, следующий"

Зы. Я и продавец, и покупатель. Как собственно, и все мы.

Ну кто б сомневался! Понятное дело, виноват покупатель! Ведь это он не указал в ЛС размеры коробки с точностью до второго знака после запятой, не просчитал какой объем клея должен быть использован для склеивания коробки, сколько скоб надо для сшивки бортов коробки, не написал сколько метров скотча надо употребить для укрепления растения в коробке, а сколько должно пойти на обмотку самой коробки. Более того, этот покупатель не удосужился согласовать с продавцом марку клея и ширину скотча!


Вот и я о том же. Официальных претензий тут быть не может. Порядочный человек все равно все сделает по совести - и растение отправит то, которое было на фото и упакует качественно. А не порядочный все равно будет выкручиваться.


И, судя по тому, что к Вам никогда никаких претензий в темах не было, и покупатель, и продавец Вы порядочный. Тем более, не понятно к чему Вы решили выдумывать оправдания для продавцов, которые высылают такие вот растения


и виноватыми назначают покупателя.
Прошу прощения, фото не копируется, гляньте, пожалуйста, сами на 11 страничке этой темы, что получил покупатель от многоупоминаемой пани Любы. В этой ситуации, по Вашей логике, тоже виноват покупатель, так как он явно не писал, что выслан должен быть крепкий зеленый (а не сухой черный) черенок с хорошей корневой системой?

Видите ли, вы не очень внимательно читаете мои сообщения.
Я писала не про вину, а про риски, причём осознанные. Покупать удаленно, без чеков, по фото хрупкий живой товар, причём запрещенный формально к пересылке- это тот риск, к которому должен быть любой покупатель.
Чтобы максимально для себя снизить эти риски, вы сами в СВОИХ ИНТЕРЕСАХ обязаны выяснить у продавца все нюансы, не надеясь, что ваши ожидания чудесным образом совпадут с планами продавца.


Хотите быть "никем ничего не должной и не обязанной"? Ваше право, но только пострадаете от этого в первую очередь вы.

Да не нужно защищать не порядочные поступки! Не надо перекручивать, при чем здесь это - "Покупать удаленно, без чеков, по фото хрупкий живой товар"? Мы говорим о сознательном обмане - на продажу было выставлено фото посаженного растения в горшке, а в итоге покупатель получил вытащенное растения из земли с травмированной корневой, и деньги были взяты как за посаженное растение, не так ли?

fish а вы наверное ее подружка, раз так ее защищаете?

Да риски могут быть в плане пересылки - это когда вам на, допустим НП, выносят смятую напрочь коробку. Но когда покупатель получает на службе доставки всё в отличном виде (коробка целая и невредимая), дома открывает а там вместо растения с фото лежит замориш, то о каких рисках идёт речь. Это элементарная непорядочность и бессовестность продавца. Тем более к этому продавцу, пани Любоф, уже не первые претензии, значит это не случайность а правило обманывать покупателей. Вот не пойму почему у неё и дальше продолжают заказывать растения. Я допустим прочитав отзыв покупателя черенка молочая Миля, никогда бы не заказывала у этого супер-продавца растения.

Я даже не знаю, кто это такая

Почему в моих интересах быть "кем то чего то должной и обязанной" не поняла, но объяснять не надо, спасибо.

fish, благодарю за участие в дискусии.
На мой взгляд, Ваша философия позволяет оправдать и врача, залечившего пациента, и воспитателя, открывающего окна в дет.саду в мороз, и водителя, сбившего на смерть пешехода на переходе. Любая непорядочность, мошенничество и подлость могут быть оправданы, по Вашим принципам, с той точки зрения, что пострадавший должен был понимать свои риски обращаясь к врачу, переходя дорогу или отдавая ребенка в детский сад. Мне бы не хотелось сталкиваться в жизни с адептами подобного мнения. Но, в любом случае, это Ваше мнение и оно, безусловно, имеет право на жизнь, как и любое другое мнение. Спасибо.


По закону жанра, любая рулетка дает иногда выигрывать, именно для привлечения клиентов. Тут писала девочка, которая несколько раз получила от пани Любы нормальные растения, а при очередном заказе пришла гниль.
Про себя же могу сказать, что придумала подарить друзьям на годовщину свадьбы растение с "сердечными" листиками, но ни у кого не нашла укорененной хойи Керри. Понимая, что рискую, обратилась к вышеупомянутой пани. Очень уж привлекательной казалась идея "сердечных" листиков на годовщину "сердечного" события. Решила рискнуть...
fish, не пишите, пожалуйста, что сама виновата, сама рисковала. Да знала, да рисковала, но почему я не должна рассказать о непорядочной пани остальным? Может, хоть одного человека предостерегу от подобной участи...
Думаю, покупателям совсем не помешает иметь в виду, что есть не порядочные продавцы, и есть люди их оправдывающие. Ну а уж обращаться ли к таким продавцам и писать ли о них на форуме, каждый, понятное дело, будет решать сам.

офигеть, а если продавец не считает нужным снижать риски пересылки? Что он сделал, чтобы их снизить?
Я тоже получила пару лет назад клематисы, которые продавец в поллитровых стаканах с глиноземом (представляете вес каждого) просто поставил коробку и отправил - вообще не закрепляя, по-видимому надеясь на порядочность переводчика, который посылку не будет переворачивать, так по-Вашему Fish мнению, я должна была обсудить с продавцом как он мне упакует растения? А мне казалось, если продавец неопытный, то должен найти инфу и обеспечить нормальную упаковку по умолчанию

Linsi, проблема в том, что вы постоянно оперируете примерами, где все нарушения имеют административные и криминальные последствия, для нагнетания обстановки вероятно, не осознавая, что сами вы вступаете в торговые отношения нелегально, причём добровольно. Именно поэтому ваша философия, почему я кому-то должна что-то, бьёт в первую очередь по вам же, потому что государство вас при спорном моменте не защитит.
Собственно, я об эти риски пишу уже третью страницу, но нет, вы предпочитает забивать мои доводы эмоциональными всплесками про плохих продавцов или докторов с воспитателями.
Идите покупайте в эпицентре по чекам и в случае чего засудите их с большим удовольствием.
Да и то, не уверена, что если растений помрет у вас дома после покупки, вы чтото докажете.

Даже пересорт сложно доказать удаленно, а вдруг это не мой черенок расцвёл, а меня пытаются обмануть, выдурив деньги? Или его заморили до такой степени, что он загнулся? Или порядочными могут быть только покупатели?