Не прошло и недели после моего последнего посещения - и вот, новый поворот... Отправляла в субботу посылку, зворотня доставка - грошовий переказ, 90 грн. С отделения звонит получатель, спрашивает, какие документы она должна. Говорю, что никакие. Она мне сообщает, что ей нужно оплатить 180 грн за все, в т.ч. доставку док-тов. Она там еще что-то говорит оператору, потом говорит, что все норм, кладёт трубку. Через пару минут приходит сообщение, что на мое имя отправлены документы. Звоню на гор.линию, спрашиваю, что за документы, мне пообещали разобраться. До 11.00 сегодняшнего дня НП молчит, звоню. Они мне говорят, что в ттн указана обработка.доставка док-тов Обратите внимание, вчера об этом не было сказано, просто обещали разобраться. Оператор внаглую ругается и говорит:"Идите заберите, и увидите, что за док-ты". Я сказала, что если заберу, то это будет означать, что они мне нужны, но ни я, ни отправитель не заказывали доставку док-тов. Опять пообещали разобраться. Я,тем временем, собираю факты. Девочки, как выглядит ттн с обратной дост.док-тов? У меня указан только грош.переаз, но не док-тов. Или, может,кто знает, как связаться с кем-то повыше операторов гор.линии, там рука руку моет, по всей видимости.
|