Девочки, сегодня отправляла на нп цветочки - как обычно - говорю сувениры, а мне: "вскройте коробочку., плиз" я в столбняк впала, беру по инерции в руки нож для бумаги, который мне дали, а тут выходит мальчик и узнает во мне постоянного клиента и говорит барышне об этом, а потом поднимает мою коробочку - тут говорит что-то очень легкое - можно не проверять. Вот так пронесло, как объяснили - повышенные меры безопасности перед Днем независимости. Советую отложить отправку растений до вторника.

Отписываюсь как новая почта возвращает деньги по претензиям.
Итак пришла я отправлять посылку в Макеевку 7го июля, оператор ничего не сказал что отделения там закрыли 5-го..... Неделю посылка валялась в Мариуполе, потом оператор в службе поддвержки пообещал что можно БЕСПЛАТНО сделать возврат. Прихожу на отделение (Киев, Севастопольская) 14.07 , а там говорят что хотите возврат - заплатите за доставку туда, деньги вернут при получении. ПлачУ (хотя доставка то не состоялась...), ухожу. Через час на мобильный звонит девочка оператор и говорит срочно приезжайте к нам заберите копию претензии! Сразу отдать ей лень было:)

Пришла посылка обратно - денег не вернули, сказал через 7 дней. Пришла на 8-й день, ничего! Ручками помахали, сказали это юр. тодел плохой, не рассмотрел претензию и вообще у них система не работает ! На оформление квитанций работала на для претенизии нет. Пришла еще раз. Опять та же картина. На третьей неделе случайно попала а старшего оператора, девушка удивилась почему по претензии ничего в базе нет и отправила ее еще раз на расмотрение.

После этого я начала писать в службу поддержки, там с интервалом в три дня тоже отвечали "ждите"! Потом 10 го августа мне отвеили что юр. отдел звонил 31 июля и сообщал решение по претензии, но никто не звонил !! И вообще по их данным я писала претензию в день когда девушка оператор повторно ее оформила.ОПЕРАТОР КОТОРЫЙ ПЕРВИЧНО ОФОРМЛЯЛА ПРЕТЕНЗИЮ ПРОСТО ВЫКИНУЛА ЕЕ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ, надеясь что клиент забудет или из подлости. Потом работники ломали комедию с той же целью.
После многократных писем в службу поддержки с заявлениями что никто не звонил, на 32 -й день после написания претензии наконец позвонила девочка из юридического отдела и сказала что я могу наконец забрать свои несчастные 29 грн!

Итого, легкий возврат денег по претензии вместо 7 дней, стоил мне 32 дня нервов, 4 поездки в отделение, более 10 ти писем в поддержку. Никто не извинился за нарушение сроков, компания не приняла меры. Если бы я не попала к старшему оператору, комедия продолжалась бы и дальше....

У меня хотят купить растения из Севастополя с пересылкой по НП.
Я в раздумии, посылать ли? Никто не пересылал в те края растения?

Вера, я отсылала в июле наложенным платежом. Довольно долго может ехать. Все зависит от того, сколько машина простоит на границе Крыма. Но все нормально доходило и наложка возвращалась.

Я тоже отсылала в июне и НП, и Интаймом. Дошло-то в Крым быстро, а вот деньги, пока мне обратно шли, обесценились.

Я посылала туда посылку в начале августа, цветы там уже были через два дня, деньги вернулись через три дня.

Сейчас звонила на НП и мне ответили, что наложженым платежом деньги из
Крыма и обратно не перевозяться. И почему-то исчезли письма оз Севастополя.
Когда захожу на почту, получаю ответ -"Личное сообщение не найдено"

Интайм еще возит. Деньги обратно шли 3 недели, курс гривны упал за это время еще сильнее. Честно говоря. я думала, что уже не увижу этих денег.

Спасибо за информацию. Подумаю.

Насмотрелась и начиталась про посты в Крым - всем даю отбой на покупку.